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audits Socotec Green Trust réalisés.
Pilier 3
Innover
ensemble
RAPPORTS & CERTIFICATIONS
Le développement durable n’est pas une destination, c’est l’ouverture de nouveaux chemins. En réinventant le tourisme nous traçons la voie vers un monde plus accueillant.
Comment le faisons-nous ?
Viser l'excellence en matière de RSE
B&B HOME, allier sobriété et plaisir dans des hôtels où l'on se sent comme à la maison
Donner aux clients les moyens d'agir grâce à de nouvelles approches RSE
Renforcer la transparence de notre démarche
B&B HOTELS a fait le choix de faire évaluer ses engagements et ses pratiques RSE par des organismes reconnus afin de renforcer la transparence vis-à-vis de ses parties prenantes et de nous inscrire dans une logique d’amélioration continue. En parallèle, notre adhésion à des initiatives collectives nous permet d’agir aux côtés d’autres acteurs engagés pour contribuer activement aux dynamiques de progrès du secteur.
La certification comme moteur de transformation - B CORP
La certification B CORP évalue les performances d’une entreprise en matière de développement durable dans cinq domaines clés : la gouvernance, les employés, l’environnement, la communauté et les clients.
La certification B CORP de B&B HOTELS Espagne marque une étape importante dans notre engagement en faveur de création de valeur positive. B&B HOTELS Portugal est actuellement en cours d’évaluation.
RÉSULTAT
B&B HOTELS Espagne est certifié B CORP.
OBJECTIF
Obtenir la certification B CORP au Portugal.
La certification comme un levier de transformation - Green Trust
La certification Socotec Green Trust évalue notre performance RSE à travers trois piliers : gouvernance, social et environnemental. Basée sur la norme ISO 26000, elle est spécifiquement adaptée à l’hôtellerie. Elle repose sur des audits réguliers de nos établissements pour garantir la prise en compte effective des enjeux RSE.
RÉSULTATS 2024
761
hôtels certifiés, soit 100 % de nos hôtels ouverts au 31 décembre 2023.
Le partenariat comme un levier de transformation - PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES
Nous sommes signataires du Pacte mondial des Nations Unies depuis 2023. Cet engagement traduit l’adhésion de notre direction générale aux dix principes universels regroupés autour de quatre piliers : le respect des droits humains fondamentaux, les droits des travailleurs, la protection de l’environnement et la lutte contre la corruption.
RÉSULTAT
B&B HOTELS est signataire du Pacte mondial des Nations Unies depuis 2023.
Lire notre rapport de durabilité
B&B HOME, une conception innovante pour adresser des nouveaux besoins
B&B HOME, un concept innovant qui vous fait vous sentir comme à la maison : ouvert, inclusif, ancré dans son territoire et engagé en faveur de l’environnement. Pensé pour les moyens et longs séjours, B&B HOME est un concept à mi-chemin entre la résidence hôtelière et le lieu de vie. Plus qu’une solution d’hébergement, c’est une nouvelle manière d’habiter temporairement un territoire.
Accueillir nos clients pour de longs séjours
« B&B HOME accueille les séjours prolongés avec le sens du détail et le goût du quotidien bien pensé.
On y trouve des espaces partagés pour cuisiner, travailler ou jouer, et même un coin laverie. Tout est conçu pour que chacun puisse s’installer et se sentir comme à la maison. On ne fait pas que passer : on y habite.
« Parce que le mot « écologie » vient du grec oikos, qui signifie « maison ». Pour nous, prendre soin de l’environnement et de nos communautés signifie vivre de manière réfléchie dans le monde et traiter notre planète comme si c’était notre propre maison, parce que c’est le cas. Nous pensons que prendre véritablement soin commence par la création d’endroits que tout le monde souhaite préserver. »
Sophie DONABEDIAN,
Directrice RSE chez B&B HOTELS
NOS HÔTELS
OUVERTURES PRÉVUES EN 2025
Saint-Ouen-sur-Seine
Paris, France
Brides-les-Bains
France
Fort-de-France
Martinique
Caen Centre
France
18ème arrondissement de Paris
Rueil-Malmaison
Vélizy-Est
Prendre soin de notre planète comme de notre propre maison
La durabilité imprègne chaque détail de nos B&B HOME. Nous avons à cœur de réinvestir un lieu existant et de revaloriser le bâtiment mais aussi le mobilier existant, en ré-utilisant tout ce qui peut l’être : mobilier, sols, structures… Chaque fois que c’est possible, nous complétons nos besoins par des pièces chinées ou issues du réemploi.
Côté salle de bains, les serviettes de bain sont en coton bio et équitable et les douches systématiquement équipées d’un système ludique engageant les clients à faire des économies d’eau. Le ménage et le remplacement des serviettes sont réalisés à la demande, tandis que les plastiques à usage unique sont bannis. Toutes ces mesures viennent en complément des initiatives dans tous nos hôtels
Donner vie aux écosystèmes locaux
Nous concevons chaque B&B HOME pour qu’il s’intègre pleinement dans son environnement en valorisant les savoir-faire régionaux et les circuits courts, grâce à un ancrage local sincère fait de collaborations avec des acteurs et associations locaux qui promeuvent l’inclusion, l’éducation et la diversité. Cette culture de la proximité se reflète également dans le ton des messages et le choix du mobilier pour donner une coloration unique à chaque lieu : les objets chinés, la décoration, les affiches racontent l’histoire du quartier. Pour nos petits déjeuners, nous privilégions également les produits bio, locaux et de saison.
Pour en savoir plus sur nos engagements, rendez-vous sur la page Notre Engagement de notre site B&B HOME.
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Encourager les clients à adopter un comportement plus responsable
B&B HOTELS innove en permanence afin de permettre à ses clients et parties prenantes d’agir sur les grands enjeux climatiques et sociaux dans un secteur et un monde en pleine mutation.
Une goutte de sobriété
Nous avons lancé un partenariat avec Luniwave, un fournisseur de solutions qui a développé un système pour encourager nos clients à être plus responsables dans leur consommation d’eau. L’utilisateur définit un objectif de consommation pour sa douche, il peut en suivre la progression grâce à un indicateur LED et à la fin, l’écran de contrôle affiche les économies réalisées. Chaque litre d’eau économisé finance des projets d’accès à l’eau avec la fondation Made Blue.
Un projet pilote mené dans une douzaine d’hôtels en France, en Italie et en Allemagne.
RÉSULTATS 2024
-30%
de consommation d’eau globale en moyenne (sur la base d tous les appareils Luniwave).
-50%
avec le dispositif ludique, par rapport à la consommation moyenne des hôtels calculée par l’ADEME (Agence de la transition écologique).
La durabilité en prime
En France, en Italie et en Espagne, les clients de B&B HOTELS peuvent choisir de refuser le ménage de leur chambre, en échange d’un don à une association caritative, d’un petit-déjeuner gratuit ou d’une remise, selon le pays. Cela permet d’économiser en moyenne 7,5 litres d’eau par opération de nettoyage non réalisée.
Nous ne procédons pas au changement quotidien des serviettes et invitons les clients à utiliser les sèche-serviettes en chambre. Nous leur proposons également de renoncer au ménage de leur chambre en échange d’une remise sur le tarif du séjour. Nous sommes très fiers d’avoir contribué à ce projet réduisant l’impact environnemental tout en maintenant une qualité de service optimale.
Kaina OURAGHI,
Directrice d’Exploitation B&B HOME Saint-Ouen-sur-Seine
RÉSULTAT 2024
225 000 ménagés évités et 1 688 m3 d’eau économisés.
Une mobilité raisonnée
B&B HOTELS s’engage à soutenir la mobilité plus durable en installant des bornes de recharge pour les véhicules électriques dans tous les hôtels éligibles disposant d’un parking, avec pour objectif une couverture à 100 % d’ici 2025. De plus, des services de location de vélos dans certains hôtels et de conciergerie électronique offrent aux clients des alternatives de déplacement plus responsables.
RÉSULTATS 2024
OBJECTIF 2025
Partenariats
avec des agences locales de location de vélo.
2 200
bornes de recharge dans les parkings de nos hôtels.
40%
des hôtels éligibles équipés de bornes de recharge pour véhicules électriques fin 2024.
100%
des hôtels éligibles équipés de bornes de recharge pour véhicules électriques.
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